El Programa de Asistencia para el Acceso a Internet es una iniciativa de KC Digital Drive. KC Digital Drive es una organización cívica sin fines de lucro con la misión de convertir a Kansas City en un líder digital para asegurar nuestra prosperidad económica y mejorar la calidad de vida de todas las personas de la región.

Preguntas frecuentes / FAQ

¿Cuánto puedo recibir para ayudar a pagar mi factura de Internet?

La cantidad de fondos disponibles varía según sus ingresos, su proveedor de servicios de Internet y el costo actual de su plan de Internet. A continuación, se puede encontrar un resumen de los programas actualmente disponibles:

• Fondo de Acceso a Internet de IASP: hasta $75 por mes durante seis meses, así como hasta $225 para pagar cualquier saldo existente.

• Programa de Descuentos para Internet: hasta $50 por mes

• Lifeline: hasta $9.25 por mes 

• Planes de Internet para Personas de Bajos Ingresos: muchos ISP ofrecen a los hogares que califiquen una tarifa especial con descuento para el acceso a Internet, y la mayoría de los planes cuestan entre $10 y $15 al mes.

¿Soy elegible?

Cada programa tiene diferentes requisitos de elegibilidad. Es posible que pueda calificar según sus ingresos o si participa en programas de asistencia federal como SNAP, Medicaid, SSI o asistencia de vivienda pública. También puede ser elegible si sufrió una pérdida de ingresos como resultado de la pandemia de COVID-19. El Programa de Asistencia para el Acceso a Internet puede ayudarlo/a a comprender su elegibilidad para los beneficios de asistencia de Internet y guiarlo/a a través del proceso de solicitud.

¿De dónde viene este dinero?

Varios programas de beneficios de Internet, incluidos Lifeline y la Programa de Descuentos para Internet, son financiados directamente por el gobierno federal. Algunas iniciativas de acceso digital, como el Fondo de Acceso a Internet de la IASP, están respaldadas por una combinación de patrocinadores del gobierno local y donaciones de organizaciones benéficas, fundaciones y donaciones filantrópicas privadas. Muchos proveedores de servicios de Internet ofrecen programas a hogares de bajos ingresos para ayudarlos a registrarse para obtener acceso a Internet con tarifas reducidas.

¿Importa quién es mi proveedor?

Podemos ayudarlo/a sin importar quien sea su proveedor actual o con quien esté buscando inscribirse o cambiarse. Sin embargo, es posible que algunos beneficios sólo estén disponibles con ciertos proveedores. Podemos trabajar con usted para ayudarlo/a a comprender sus opciones con su proveedor actual y analizar si cambiar de proveedor puede ayudarlo/a a obtener acceso a más oportunidades de asistencia.

¿Qué pasa si tengo un saldo existente o pasado?

Es posible que podamos ayudarlo/a a pagar los saldos existentes de hasta $225 por hogar, según su situación.

Nunca antes había tenido Internet. ¿Pueden ayudarme a configurarlo?

¡Sí! Nuestro personal está disponible para ayudarlo/a con el proceso de registro para acceder a Internet por primera vez y configurar su servicio. También podemos conectarlo/a con otros recursos específicos del programa que puedan ayudarlo/a, según los programas que califique.

Se desconectó mi acceso a Internet. ¿Pueden ayudarme a reconectarme?

¡Sí! Podemos ayudar a los hogares donde se desconectó el servicio de Internet.

¿Me pueden ayudar a comprar una computadora portátil, tableta u otros dispositivos para conectarme a Internet?

¡Sí! Es posible que podamos conectarlo/a con programas que ofrecen descuentos en ciertos dispositivos de Internet, así como con organizaciones que ofrecen dispositivos de bajo costo.

¿Pueden calificar varios miembros de mi hogar para recibir asistencia?

No, la asistencia financiera sólo está disponible para el hogar y no para cada individuo.

¿Soy elegible si recibo los beneficios de Lifeline?

¡Sí! Incluso si ya recibe beneficios a través de programas como Lifeline, es posible que aún sea elegible para recibir apoyo adicional.

¿Puede este programa ayudarme incluso si combino mi servicio de Internet?

¡Sí! Podemos ayudarlo/a a encontrar formas para pagar sus facturas mensuales, incluso si combina su servicio de Internet con cable, teléfono u otras ofertas. Además, podemos ayudarlo/a a pensar si puede ahorrar dinero adicional cancelando su suscripción de cable y aprovechando al máximo su servicio de Internet para ver programas de televisión, películas y videos utilizando servicios de transmisión más baratos o gratuitos.

¿Cómo es el proceso?

Primero le pedimos que llene esta forma para que provea información básica sobre el Internet en su casa. Nuestro equipo se comunicará con usted después para verificar los ingresos de su hogar y recibir más información sobre lo que necesita y lo que paga en su servicio de Internet. Le informaremos a los programas que es elegible según la información que nos comparta. Le informaremos sobre el proceso para inscribirse.

¿Hay otras organizaciones locales que se enfocan en la equidad e inclusión digital?

La Coalición para la Inclusión Digital de Kansas City es un grupo abierto y colaborativo de organizaciones sin fines de lucro, individuos, entidades gubernamentales y empresas del área de Kansas City que se enfocan en fomentar el acceso a Internet y la preparación digital en la zona metropolitana de Kansas City. El KCCDI y sus más de 60 miembros son una fuente clave de información y apoyo para la programación de inclusión digital.